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Messages de sécurité – Généralités

  • Les mesures mises en place dans nos restaurants, attractions et magasins permettront à nos visiteurs de continuer à suivre les conseils des responsables de santé publique concernant la distanciation sociale, le lavage fréquent des mains, l’évitement des surfaces à taux élevé de contacts et l’évitement des groupes ou des grands rassemblements, conformément aux directives provinciales.
  • Niagara Parks exige le port du masque dans toutes les attractions, les espaces publics intérieurs et lors de l’utilisation des services de transport. Nous recommandons également aux visiteurs de porter un masque dans les espaces extérieurs où la distanciation physique est difficile à respecter.
  • Niagara Parks continue de suivre de près toutes les annonces de la province et mettront à jour leurs politiques et procédures en conséquence.

Mesures de santé et de sécurité

  • Niagara Parks suit les normes de pointe de l’industrie en matière de santé et de sécurité dans toutes ses attractions.
  • Notre personnel reçoit une formation en matière de sécurité afin de s’assurer que toutes les exigences en matière de santé et de sécurité sont respectées à tout moment.
  • Tous les employés remplissent un questionnaire de dépistage avant le début de leur service, afin de s’assurer qu’ils ne présentent aucun symptôme.
  • Des mesures renforcées de nettoyage sont mises en place, y compris un nettoyage fréquent des toilettes et de toutes les surfaces présentant un taux élevé de contacts.
  • L’application d’une solution désinfectante antibactérienne de longue durée et une capacité réduite sont mises en place dans les ascenseurs.
  • Du gel désinfectant pour les mains est disponible pour tout le personnel et tous les visiteurs.
  • Conformément aux directives du gouvernement de l’Ontario, tous les bâtiments de Niagara Parks ouverts au public sont dotés de jauges d’accueil à capacité réduite, afin que les visiteurs disposent de suffisamment d’espace à l’intérieur.
  • Les attractions sont dotées de jauges à capacité réduite afin de respecter un maximum d’espace entre les visiteurs.
  • Du gel désinfectant pour les mains est mis à disposition à toutes les entrées
  • Plusieurs bâtiments de Niagara Parks ont été équipés de compteurs afin de suivre les entrées et les sorties dans les bâtiments et de permettre une meilleure gestion de la capacité d’accueil en temps réel.
  • Des poteaux et des marquages au sol sont mis en place pour assurer des files d’attente ordonnées et organisées.
  • Des ambassadeurs sont disponibles dans certains parkings, aux entrées et zones d’attente, afin d’aider les visiteurs à se diriger vers les entrées et les sorties et à pénétrer dans les sites et les attractions.
  • L’accès aux attractions se fait à l’aide de billets horodatés afin de permettre un suivi de la capacité d’accueil.
  • Au Table Rock Centre, une caméra thermique a été installée afin de contrôler la température à l’entrée de l’attraction la plus visitée de Niagara Parks, Journey Behind the Falls (Voyage derrière les chutes).
  • Le personnel de réception du public et les points d’accueil sont protégés par des parois en plexiglas.
  • Nous encourageons l’utilisation des paiements par carte de crédit et de débit plutôt que par argent liquide.
  • Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1-877-642-7275.

In compliance with the latest public health measures issued by the Government of Ontario, some Niagara Parks sites, including all attractions and indoor dining facilities are closed effective January 5, 2022.

Conformément aux dernières mesures de santé publique du gouvernement de l'Ontario, certains sites de Niagara Parks, y compris toutes les attractions et les restaurants intérieurs, sont fermés à compter du 5 janvier 2022.