Comment Pouvons-Nous Vous Aider ?

Même si les Chutes Niagara sont toujours visibles, chaque attraction et restaurant de Niagara Parks ont leurs propres heures d'ouverture tout au long de l'année. Pour des informations saisonnières détaillées, veuillez consulter nos heures d'ouverture.

Veuillez noter que toutes les heures d'ouverture sont susceptibles d'être modifiées. Si vous vérifiez les heures d'ouverture en vue d'une prochaine visite, nous vous recommandons de vérifier à l'approche de votre visite pour reconfirmer.

Disponible toute l'année, profitez de l'histoire de l'énergie des Chutes Niagara avec le Niagara Parks Power Pass, qui comprend l'entrée à la toute nouvelle Centrale Électrique de Niagara Parks + Le Tunnel et le Spectacle Son et Lumière Currents.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la page The Niagara Parks Power Pass.

Nos forfaits saisonniers combinent des attractions populaires pour que vous puissiez découvrir Niagara Parks à chaque saison. Nos forfaits sont regroupés pour offrir des rabais considérables.

Disponibles au printemps et en été, ces laissez-passer comprennent une entrée unique aux attractions principales de Niagara Parks, l'accès au système de bus WEGO pendant deux jours consécutifs, et nos laissez-passer Falls Pass et Adventure Pass Plus comprennent également deux jours consécutifs d'accès illimité au Falls Incline Railway.

Pour plus de détails sur les attractions incluses dans les forfaits Adventure Pass Classic, Falls Pass et Adventure Pass Plus, veuillez consulter nos offres et forfaits printemps/été Chutes Niagara.

Les billets d'entrée et les forfaits d'attraction achetés sur notre site Web peuvent être récupérés en présentant votre confirmation de commande sur votre téléphone/appareil mobile à n'importe quelle attraction de Niagara Parks. Vous pouvez également présenter une copie imprimée de votre confirmation de commande si vous préférez.

Vous recevrez une carte de Niagara Parks et une carte à scanner contenant vos entrées aux attractions ainsi que des coupons.

Pour les expériences qui incluent une heure de spectacle spécifique, comme le Power Pass, les visites guidées de la Centrale Électrique de Niagara Parks et le spectacle Son et Lumière Currents, nous vous demanderons de choisir une date et une heure au moment du paiement pour ces expériences spécifiques uniquement.

Les dates de validité varient en fonction du billet ou du laissez-passer. Pour vérifier les dates de validité de votre commande, veuillez vous reporter à la section « Instructions » de votre billet électronique. Les dates de validité des billets d’attraction et des laissez-passer sont également indiquées pour chaque attraction ou laissez-passer dans notre magasin en ligne.

Oui, les billets individuels pour la plupart des attractions peuvent être achetés à n'importe quel centre d'accueil de Niagara Parks ou à n'importe quelle attraction. Les billets individuels pour les attractions peuvent également être achetés sur notre site Web.

Les animaux de compagnie sont autorisés dans tous les espaces publics extérieurs des parcs, mais seuls les animaux d'assistance sont admis à l'intérieur des attractions de Niagara Parks. Nous demandons que tous les animaux soient tenus en laisse et sous le contrôle de leur propriétaire à tout moment.

Niagara Parks est situé aux Chutes Niagara, au Canada. Les attractions incluses dans les laissez-passer sont situées uniquement sur le côté canadien des Chutes Niagara.

Les principaux stationnement de Niagara Parks sont soit clôturés, ou munis de parcomètres. Des passes de stationnement journalières sont disponibles et peuvent être ajoutées à votre achat en ligne pour 31,50 $ + TVH. Les passes de stationnement journalières couvrent le stationnement et l'accès à presque tous les lots principaux pour une journée civile. Pour obtenir une liste complète de stationnement de Niagara Parks et de leur emplacement, veuillez consulter la page Se Déplacer.

Il existe également un certain nombre de petits stationnements gratuits dans le nord et le sud de Niagara Parks.

Non, le stationnement de nuit n'est pas disponible à Niagara Parks.

Les laissez-passer annuels de stationnement peuvent être achetés en personne ou en ligne. Les achats en personne peuvent être effectués à n'importe quel distributeur automatique ou au bureau de stationnement des chutes (Falls Parking) situé au 6635 Niagara Parkway, à l'intérieur du lot de stationnement A.

Les laissez-passer achetés en ligne peuvent être échangés au bureau de stationnement des chutes (Falls Parking) situé au 6635 Niagara Parkway, à l'intérieur du stationnement A. Apportez une copie imprimée de votre confirmation d'achat ou montrez une copie numérique sur un appareil mobile.

Si vous avez acheté un laissez-passer annuel de stationnement à un distributeur automatique et que vous souhaitez échanger votre laissez-passer en papier thermique contre une copie imprimée, vous pouvez le faire au bureau du stationnement des chutes (Falls Parking).

Oui. Veuillez contacter le Centre de services à la clientèle par téléphone (1-877-642-7275) ou par courriel à l'adresse info@niagaraparks.com afin de prendre les dispositions nécessaires pour que votre ou vos laissez-passer annuels de stationnement vous soient envoyés par la poste.

Les infractions de stationnement peuvent être payées par téléphone en appelant le 905-356-0943, poste 0, ou en envoyant un chèque par la poste :

ATTN: Falls Parking Office
Niagara Parks Commission
Oak Hall
P.O. Box 150
7400 Portage Road
Niagara Falls, ON L2E 6T2

Pour obtenir une copie téléchargeable/imprimable de l'horaire actuel du WEGO et de la carte des itinéraires, veuillez consulter la page WEGO..

La navette Niagara-on-the-Lake devrait reprendre ses activités au printemps 2023. Pour de futures mises à jour, veuillez consulter Niagara-on-the-Lake Shuttle

Les passes d'autobus WEGO peuvent être achetées à n'importe quelle attraction de Niagara Parks ou à n'importe quel centre d'accueil. Pour obtenir la liste des attractions de Niagara Parks, veuillez consulter nos heures d'ouverture.

À ce moment-ci, il n'y a pas de calendrier définitif pour les feux d'artifice de la saison 2023. Pour de futures mises à jour concernant le programme des feux d'artifice de 2023, nous vous recommandons de consulter la Série de Feux d'Artifice aux Chutes.

L'illumination des chutes a lieu tous les soirs à partir du crépuscule. Veuillez consulter notre page consacrée à l'illumination des chutes pour obtenir le programme complet, y compris les dates des illuminations spéciales.

Les droits d'entrée et les frais sont supprimés dans toutes les attractions et tous les systèmes de transport de Niagara Parks pour les personnes accompagnant une personne handicapée dans le cadre du soutien à l'accessibilité.

Les personnes titulaires d'un permis de stationnement accessible doivent payer s'ils souhaitent se garer dans un stationnement payant de Niagara Parks. Sur présentation du reçu de stationnement original, les personnes munies d'un permis de stationnement accessible peuvent se garer à nouveau gratuitement, le même jour, dans n'importe quel stationnement payant de Niagara Parks.

Plusieurs hôtels aux Chutes Niagara ont acheté leurs propres scooters et/ou ont des fauteuils roulants à prêter aux clients. Il existe également un certain nombre d'options locales de location de fauteuils roulants. Pour connaître ces options, veuillez consulter nos FAQ sur l'accessibilité.

Un nombre limité de fauteuils roulants peuvent être loués au Centre d'accueil de Table Rock. Un fauteuil roulant est également disponible au Butterfly Conservatory et au Floral Showhouse. Les fauteuils roulants sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi et ne peuvent pas être réservés. Le nombre de fauteuils roulants étant limité, il est conseillé d'apporter son propre fauteuil roulant ou scooter.